【成都非ETC车通行绕城要自费,你关心的问题都有答案了!】
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【成都非ETC车通行绕城要自费,你关心的问题都有答案了!】

2019-10-30 00:24:33 投稿作者: 点击:
原标题:成都非ETC车通行绕城要自费,你关心的问题都有答案了!

自2019年12月1日8:00起,对合法装载并安装使用ETC装置的成都籍车辆(川A牌照),行驶成都绕城高速公路及环内连接线和成温邛高速公路时,仍按原有政策由成都市政府财政和成温邛沿线区(市)县政府财政统一缴纳高速公路车辆通行费。未安装使用ETC装置的车辆,不再享受政府统缴政策,其高速公路车辆通行费由车主承担。

成都市交通运输局10月29日举行新闻通气会,宣布成都市依托ETC系统实现成都绕城、成温邛高速公路统缴工作相关情况。会上,四川省交通运输厅高速公路管理局、监控结算中心,四川川西高速公路公司,成都交投集团成高股份公司等相关单位回答了热点问题。

↑ETC通道 图据ICphoto

问题1:政策依据是什么?

按照国家发改委、交通运输部《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》(发改基础〔2019〕935号)“自2020年1月1日起,除国务院另有规定外,各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现”的精神,经交通运输厅《关于优化调整成都绕城成温邛高速公路政府统缴政策的批复》(川交函〔2019〕633号)批复同意,成都市人民政府研究确定。

问题2:为什么要大力推进ETC?

答:一是可以实现车辆快捷通行高速公路收费站,据统计,至少节约80%的时间,提高了通行效率。

二是在通过收费站时,不用停车、直接驶过即可,减少刹车、停车和起步的频率,节能减排,降低大气污染物排放。

三是真正实现了一卡畅行全国高速公路,提升出行体验。

四是有利于推进智慧高速建设,促进高速公路管理能力和运营服务水平提升。

问题3:ETC安装方便吗?

答:成都将加强ETC安装服务。各区市县要积极推进辖区内公务车辆安装ETC,发动乡镇、街道、村组入户进行宣传动员,支持银行设置宣传安装点位。市级有关部门要带头安装,大力推进执法车辆、公务车辆、救护车、校车等专用车辆的ETC安装工作。

各ETC合作银行要进一步增设安装网点,增加人员、设备,深入机关、企事业单位、街道、社区、居民小区进行宣传安装,特别是要针对货车企业和车主加大推广支持力度。

各合作银行已拓展线上发行渠道,为车主提供网上申办ETC渠道,方便广大车主办理ETC。

问题4:如何保障ETC车道通行顺畅?

答:随着ETC车辆的不断增多,个别高速公路的成都收费站出现了ETC车辆排行的现象,特别是针对早晚车流量高峰时段出现的拥堵,高速公路公司采取以下措施来疏导交通:

一是针对ETC车道流量大的特点,安排现场值守人员负责ETC车道的疏导工作,对因车速过快出现识别困难、非ETC车辆误入、未插卡进入ETC车道等现象进行临时处置和疏导,保证车辆快速、有序通过。

二是根据早晚进出城车流量高峰特点,机动调整进出城的ETC车道比例,进行“入改出”“出改入”转换,比如,早高峰入城车辆多的时候,我们把部分出城车道调整为入城车道,增加入城车辆通行效率;晚高峰的时候,把部分入城方向的车道调整为出城车道,最大限度地改善车流量高峰时段的通行状况,提高ETC车辆通行效率。

三是在车流量高峰时段,根据实际情况安排专人负责进行前端交通指挥和疏导,尽量避免出现ETC车辆和非ETC车辆相互干扰的问题。

四是在非车流量高峰时段,采取尽量多开ETC车道、少开人工车道的方式,优先满足ETC车辆的快捷通行需要。

在此呼吁没有办理ETC的市民朋友,注意观看收费站车辆电子提示牌,提前进入人工车道,不要挤占ETC车道,维护收费站良好的通行秩序。

↑ETC通道 图据ICphoto

问题5:ETC车道设备出现故障怎么办?

答:相关单位还在进一步完善ETC关键设备产品质量检测标准和质量监督体系,优化完善车道软件配置,不断提升ETC交易成功率。

川西高速公司也会加强现场应急管理,配备充足应急管理人员,及时处理ETC车道特情。如果ETC 专用车道因异常情况(如车道栏杆未抬起)或设备故障临时关闭时,请车主服从收费站现场工作人员的引导。

问题6:安装ETC是否存在盗刷风险?

答:四川省在发行ETC卡时采用的是双卡模式——即插在OBU上的卡片仅作为交通行业专用支付凭证,并不具备银行卡的金融功能,通过后台绑定银行卡或账户,双方使用的密钥也不一样,POS机等刷卡设备无法读取ETC卡内信息,不会被盗刷。

问题7:ETC计费发生错误怎么办?

答:1.咨询投诉电话:各发行单位和监控结算中心均可接受收费争议、服务投诉及业务咨询。投诉及业务咨询联系方式如下:

2.其他途径:

(1)“四川高速公路 ETC”微信公众号(微信号:scgsetc)。ETC 用户可关注微信公众号“四川高速公路ETC”,查询 ETC 办理指南、服务网点、通行费明细投诉等信息;

(2)“高速通”微信公众号。ETC 用户可关注微信公众号“高速通”,查询ETC办理进度、ETC激活点及常见问题等信息。

问题8:怎么开具ETC车辆高速公路通行发票?

ETC通行并正常交费后,可在电子发票服务平台(www.txffp.com)或“票根”APP完成注册验证申请开具电子发票。

问题9:货车是否都可以安装ETC?安装了ETC的货车是否可以走ETC车道?

答:货车都可以安装ETC。由于2020年1月1日前货车仍实行计重收费,对合法装载并使用ETC的成都籍货车只能通过人工车道,行驶成都绕城高速公路及环内连接线和成温邛高速公路时,享受政府统缴政策。

红星新闻记者 严丹

编辑 陈怡西

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